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納品・配送に関する質問
注文後、配送先を変更したいのですが、対応していただけますか?
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はい、可能です。 変更の場合、お手数ではございますが「お問い合わせ用件」の「納品・配送に関するお問い合わせ」を選択していただき、お問い合わせ内容の欄にご希望の配送先をご記入ください。その際に、「注文番号」をお伝えいただくようお願いいたします。 |
請求書は発行してもらえますか?
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可能です。請求書払い(料金後納)でのお支払いがございます。 お支払いにつきましては、原則「月末締めの翌月末まで」のお支払いとさせていただきます。 |
納期についてよくわからないのですが、どのような計算になるのですか?
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6営業日目の出荷プランであれば、入稿受付日から(当日受付は午前12時(昼12時)が入稿期限となり、それ以降は次の営業日の午前12時(昼12時)までが次の受付日となります。受付日を0営業日とお考え下さい。)翌営業日を1営業日とし、数えて6営業日目に弊社から発送となり、翌日以降のお届けとなっております。 ただし、土・日曜・祝祭日等は営業日にカウントされませんのでご注意ください。
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納品日の変更は可能でしょうか?
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場合によっては早めることは可能ですが、納期によって価格を計算していますので、別途料金が加算されます。 ■TEL:022-236-7202(担当窓口:荒井・加藤) |
印刷物を100枚ごとに仕切りを入れてほしいのですが。
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ご対応できますので、商品をご注文の際、「入稿方法とデータ制作者の指定」の備考欄に、その旨をご記入ください。 また、ご注文後の場合は、印刷が完了する前までに、下記にご連絡下さい。(お名前とご注文番号をお知らせ下さい。) |
送り先が発注者と違う場合どうなるのですか。
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ご注文の際、配送先をご指定していただければご対応いたします。 |
クロネコヤマト便の配送となっておりますが、他社の運送会社を利用したいのですが。
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印刷おまかせ.comの料金(送料無料サービス)は、クロネコヤマト便での配送が前提となっています。 |
お客様から受けた仕事で印刷を注文した場合、
お客様宛に印刷物を送っていただきたいのですが、送料はどうなりますか?
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1ヶ所のみとなりますが、送料は料金に含まれていますので無料です。 |
商品を直接受け取りに行っても大丈夫でしょうか?
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株式会社イメージパーク仙台本社に限りますが、ご来社いただいてお渡しすることが可能です。 また、受取日は納期(発送日と表示)の翌営業日になります。 |
注文した印刷部数の他に、予備分をつけていただけるのでしょうか?
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印刷物によって予備の枚数は異なりますが、予備分も同梱させていただいております。 |
例えば3,000枚の印刷をお願いする場合、500枚づつ梱包してもらえますか?
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印刷総数が少なく梱包枚数が500枚ですので、ご注文時に備考欄に記載いただければ御対応が可能です。 |

■の日が弊社休業日です。
ご注文の受け付けはメールなら年中無休ですが、注文確認メールやお問合せへのご返答は翌営業日とさせていただいております。

