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デザインデータに間違いや不都合が見つかって、注文内容を変更もしくはキャンセルしたい場合

キャンセル・変更について

弊社にてデザインデータ確認完了後に、商品のデザインデータを変更する場合、別途料金が発生します。ご注意ください。 入稿前に、再度デザインデータの確認をお願いいたします。

デザインデータ確認完了後にキャンセル・変更される場合は、必ずお電話 022-236-7202ください(担当/菅野、荒井まで)。

キャンセル・変更料一覧

キャンセル及びデザインデータの差し替え・変更の追加料金につきまして、作業の進捗状況よって下記の料金になります。

進捗状況 キャンセル・変更料
ご入稿まで かかりません
デザインデータ確認が完了している場合 5,000円
CTP出力が終了している場合 10,000円
印刷が進行中或いは、終了している場合 印刷料金の全額
  1. 入稿(デザインデータ確認前)までのキャンセル・変更に関しては、料金はかかりません。
    (弊社でのデザインデータ確認完了後に料金がかかります。ご注意ください。)
  2. 弊社でのデザインデータ確認を終えてからのキャンセル・変更についてはキャンセル料金を上記の表の通りご請求させていただきます。ご了承下さい 。
    キャンセル・変更の場合、納品スケジュールが変更・遅延となります。あわせてご注意ください。
  3. キャンセル・変更がないようにするためにも、デザインデータの確認は入念に行うようお願いいたします。
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配送方法・送付先の変更について

配送方法・送付先が変更になった場合、梱包前までにお電話でご連絡をいただいた上で、変更先をメールにてお伝え下さい(発送間違いを防ぐため、ご注文番号と品名を明記してください。)梱包後の変更はお受けできませんのでお早めにご連絡ください。

電話 022-236-7202(担当/荒井・加藤)

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返品について

弊社の不備による不良品(印刷時の間違いや商品に欠陥がある場合)は、商品到着日より8日以内にご連絡いただいた上で、
良品と交換または、返金いたします。(本サービス商品を、配布を行うなどして一部でも使用した後の返品は、ご遠慮願います。)
※受注製造のため、印刷したものは原則としてお客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
※全ての納品物において、納品スケジュールの遅れや印刷の不備(不良品)でお客様に損害が発生したとしても、印刷代金以上の責任を負うことはできません。予めご了承下さい。

下記の印刷トラブルは、デザインデータ検証の範囲外のため、返金・交換はお受けできません。ご了承ください。

  1. 出力見本と印刷結果が異なる場合(必ず最終のデザインデータ、最終の出力見本をお送りください。)
  2. ヘアライン(0.25ポイント以下のラインもしくは、線幅のない塗りのみの指定のラインは、印刷されません)やオーバープリント(スミベタ下の背景(CMY)が透過しているように見える)などの指定の間違い。
  3. 画像の抜けや入れかわり、文字の間違いまたは文字化け、レイアウトなどデザインデータ制作上の間違い。
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営業日カレンダー

の日が弊社休業日です。
ご注文の受け付けはメールなら年中無休ですが、注文確認メールやお問合せへのご返答は翌営業日とさせていただいております。

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