初めまして、顧客サポート課の菊地と申します。

自己紹介ではないですが、私の所属する「顧客サポート課」について紹介します。
「顧客サポート課」とはどんな部署なのか？
名前の通りお客様のサポートをさせていただくという解りやすい部署です。

部署名が「顧客サポート課」という名前になったのはごく最近で、
以前は業務課という名前の部署でした。

以前、業務課の名前の時はお客様から「業務課って何をする部署なんですか？」
という質問がたまにありました。

以前は「営業」と「現場」（制作/DTP/印刷）をつなぐ役割として業務課が存在しましたが、
現在はスピード重視のため営業から直接生産部へという流れに変わってきています。

仕事の流れの変化、ネット通販の開始等、様々な要因により部署の仕事内容も変化しつつあり、
以前よりも直接お客様の対応をさせていただいたり、ご相談をお受けしたりしています。

そこで部署の名前を解り易くということで「顧客サポート課」という名前になりました。

私がお電話等で対応させて頂くこともあるかと思います。
入社してから十数年の経験を活かし、お客様の相談には全力で対応していきますので、
どうぞよろしくお願いいたします。